Política de Privacidade
A Modella respeita a privacidade dos seus clientes, lojistas, revendedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais informados em nosso site.
Ao acessar o site da Modella, realizar cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato com nossa equipe, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas pelo próprio cliente durante o cadastro, compra ou atendimento, como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados do pedido;
Informações necessárias para pagamento, emissão de documentos fiscais, entrega, retirada e atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados, origem do acesso, endereço IP, dispositivo utilizado e interações realizadas no site.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar pedidos realizados no site;
Confirmar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Separar, enviar ou liberar pedidos para retirada;
Entrar em contato sobre compras, dúvidas ou atendimento;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar desempenho do site e das campanhas;
Oferecer comunicações, ofertas e informações relacionadas aos produtos da Modella, quando aplicável;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
A Modella atende lojistas, revendedores e empreendedores que compram moda fitness no atacado. Por isso, algumas informações podem ser necessárias para análise, processamento e acompanhamento dos pedidos.
3. Compartilhamento de dados
A Modella poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação da loja, como com:
Plataformas de e-commerce;
Meios de pagamento;
Transportadoras e soluções de frete;
Sistemas de emissão fiscal;
Ferramentas de atendimento;
Ferramentas de análise, marketing e publicidade;
Prestadores de serviço necessários para funcionamento do site e processamento dos pedidos.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar a compra, entrega, atendimento, segurança, cumprimento de obrigações legais ou melhoria dos serviços.
4. Segurança das informações
A Modella adota medidas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda ou divulgação indevida.
Embora utilizemos recursos de segurança compatíveis com a operação da loja, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso e utilize apenas os canais oficiais da Modella.
5. Cookies e tecnologias de navegação
O site da Modella pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar navegação, medir desempenho e apoiar ações de marketing e publicidade.
Essas tecnologias podem ser utilizadas por ferramentas como plataformas de análise, anúncios, redes sociais e remarketing.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Comunicações e ofertas
A Modella poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, novidades, campanhas e ofertas.
O cliente poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais pelos canais disponíveis, sem prejuízo do envio de mensagens necessárias para andamento de pedidos, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção, atualização, exclusão, confirmação de tratamento, portabilidade, revogação de consentimento e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Modella.
8. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e proteção de direitos da Modella e de seus clientes.
9. Alterações nesta política
A Modella poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir melhorias, mudanças operacionais, novas ferramentas, exigências legais ou ajustes em nossos processos.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a equipe da Modella pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.
Modella. Moda fitness no atacado com segurança, transparência e respeito à privacidade dos nossos clientes.
